Overeenkomst ontbinden

Deze tekst geldt voor klanten in Nederland. Woon je in België? Bekijk dan de Belgische versie.

Je bedenktijd: 90 dagen

Als consument heb je het recht om deze overeenkomst binnen 90 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.

De wet schrijft 14 dagen voor. Wij verlengen die termijn vrijwillig naar 90 dagen — een zonne-installatie plan je nu eenmaal niet in twee weken. Deze verlenging is een afspraak met ons en komt bovenop je wettelijke rechten.

De termijn begint op de dag ná de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste product in ontvangst hebt genomen.

Zo ontbind je

Je kunt op drie manieren ontbinden:

1. Met de knop "Hier de overeenkomst ontbinden" in onze webshop. Je vult je naam, je ordernummer en je e-mailadres in en bevestigt met de knop "Ontbinding bevestigen". Wij sturen je direct daarna per e-mail een bevestiging, met de inhoud van je verklaring en het tijdstip waarop je haar hebt verstuurd.

2. Met het modelformulier onderaan deze pagina. Gebruik ervan is niet verplicht.

3. Met een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail of brief aan:

SolarSale24 GmbH, Berliner Platz 8, 48143 Münster, Duitsland [email protected] · +49 251 39491520

Om de termijn te halen, is het voldoende dat je je bericht vóór het verstrijken van de bedenktijd verstuurt.

Wat er daarna gebeurt

Wij betalen alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten — met uitzondering van de extra kosten die ontstaan doordat je voor een andere levering hebt gekozen dan onze goedkoopste standaardlevering. Wij doen dat onverwijld en uiterlijk 14 dagen nadat je verklaring ons heeft bereikt.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij we samen iets anders afspreken. Kosten brengen we je daarvoor nooit in rekening.

Wij mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen terug hebben, of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.

Terugsturen

Stuur de goederen onverwijld terug, en in elk geval binnen 14 dagen nadat je ons je verklaring hebt gestuurd. De termijn is gehaald als je de goederen vóór het einde van die 14 dagen verstuurt.

De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Voor pakketzendingen zijn dat de normale pakketkosten. Voor goederen die vanwege hun aard niet met de post kunnen worden teruggestuurd — solar carports, montagerails en andere lengtegoederen — brengen wij de werkelijke vrachtkosten van de retourrit in rekening. Vanuit Nederland en België bedragen die naar verwachting maximaal 600 euro; wij rekenen nooit meer dan de vervoerder ons daadwerkelijk in rekening brengt. Wil je het precieze bedrag vooraf weten, vraag het ons dan even op — dat kunnen we per adres uitrekenen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als dat het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig was om de aard, de eigenschappen en de werking van het product vast te stellen. Je mag het product dus bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen; monteer je een installatie volledig op je dak, dan gaat dat verder.

Wanneer je dit recht niet hebt

Het recht om te ontbinden geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd, zoals montagerails die wij op jouw maat op lengte zagen. Dat vermelden wij uitdrukkelijk bij het betreffende product.

Een carport of een set die je in onze configurator uit standaardonderdelen samenstelt, valt hier niet onder — daarvoor houd je gewoon je volledige bedenktijd.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan SolarSale24 GmbH, Berliner Platz 8, 48143 Münster, Duitsland, [email protected]

• Ik/Wij (\) deel/delen (\) u hierbij mede dat ik/wij (\*) onze overeenkomst betreffende

de verkoop van de volgende goederen (\) / de levering van de volgende dienst (\) herroep/herroepen (\*)

• Besteld op (\) / ontvangen op (\)
• Naam consument(en)
• Adres consument(en)
• Ordernummer
• Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
• Datum

(\*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Versie: september 2026