Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag über Waren kommt zustande mit SolarSale24 GmbH.
Für Montage- und Installationsleistungen, die wir im Shop als vermittelte Leistung kennzeichnen (z. B. „Carport-Montage (vermittelt)“, „Elektro-Paket (vermittelt)“), ist nicht SolarSale24 GmbH Vertragspartner, sondern der ausführende Partnerbetrieb. Es gilt Ziffer 13.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Mit dem Anklicken des Bestellbuttons („Jetzt bezahlen“) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab (§ 145 BGB).
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern informiert Sie lediglich darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande,
- wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen oder
- indem wir die Ware an Sie versenden.
Sollten Sie keine Versandbestätigung oder Lieferung erhalten, gilt Ihre Bestellung als nicht angenommen.
Für Solarmodule gilt ein Mindestbestellumfang von 6 Stück.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch, Englisch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Lieferbedingungen
Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Belgien.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben und gilt ab Zahlungseingang, bei Vorkasse also ab Gutschrift auf unserem Konto. Ist keine Lieferzeit angegeben, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Halten wir eine vereinbarte Frist nicht ein, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen; liefern wir auch dann nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten bereits gezahlte Beträge unverzüglich zurück.
Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Neben dem Versand ist eine Selbstabholung der Ware an unserem Standort in Greven nach Terminabsprache möglich.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
9. Gewährleistung und Garantien
9.1 Mängelhaftungsrecht
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Beschränkungen gegenüber Unternehmern
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorige Satz gilt nicht bei einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat.
Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Hinweis gegenüber Kaufleuten
Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Mo-Fr von 9-16 Uhr, Kontaktformular
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zuerst direkt an uns — per E-Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular. Wir bestätigen Ihre Beschwerde innerhalb weniger Werktage und antworten inhaltlich innerhalb von 14 Tagen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
13. Vermittlung von Montage- und Installationsleistungen
13.1 Vermittlerrolle. Als vermittelt gekennzeichnete Montage- und Installationsleistungen erbringen wir nicht selbst. Wir vermitteln sie im Namen und für Rechnung unabhängiger Fachbetriebe („Partnerbetrieb“). Vertragspartner des Montage- bzw. Installationsvertrags wird ausschließlich der Partnerbetrieb; wir werden nicht Vertragspartner dieser Leistung.
13.2 Vertragsschluss. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Montage- bzw. Installationsvertrags zu dem im Shop angezeigten Festpreis ab. Ist im Shop bereits ein Partnerbetrieb genannt, richtet sich Ihr Angebot an diesen, andernfalls an den Partnerbetrieb, den wir für Ihre Region auswählen. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Annahme durch den Partnerbetrieb mit dessen Name, Anschrift und Kontaktdaten per E-Mail mitteilen. Können wir Ihnen nicht innerhalb von 8 Wochen nach Ihrer Bestellung einen Partnerbetrieb benennen, ist Ihr Angebot insoweit nicht angenommen; wir erstatten Ihnen den bereits gezahlten Preis für die Montage- bzw. Installationsleistung dann unverzüglich. Der Kaufvertrag über die Ware bleibt davon unberührt.
13.3 Zahlung. Der Partnerbetrieb hat uns bevollmächtigt, den Preis für die Montage- bzw. Installationsleistung in seinem Namen und für seine Rechnung entgegenzunehmen. Ihre Zahlung an uns wirkt gegenüber dem Partnerbetrieb schuldbefreiend. Die Rechnung über die Montage- bzw. Installationsleistung stellt Ihnen der Partnerbetrieb.
13.4 Ausführung, Gewährleistung, Haftung. Für die Ausführung der Montage- bzw. Installationsleistung, deren Mängel und die Gewährleistung hierfür ist allein der Partnerbetrieb verantwortlich; Termine stimmen Sie direkt mit ihm ab. Unsere Verantwortung für die sorgfältige Auswahl des Partnerbetriebs sowie unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag über die gelieferte Ware bleiben unberührt.
13.5 Widerruf. Soweit Ihnen als Verbraucher für den Montage- bzw. Installationsvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, besteht es gegenüber dem Partnerbetrieb. Sie können den Widerruf auch uns gegenüber erklären; wir leiten ihn an den Partnerbetrieb weiter und erstatten bereits gezahlte Beträge in seinem Namen.
13.6 Datenweitergabe. Zur Durchführung des Montage- bzw. Installationsvertrags übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die relevanten Bestelldaten an den Partnerbetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).